Come funzionano un abbonamento
Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente ogni mese dal giorno in cui vengono attivati.
Ad esempio, se avete sottoscritto un abbonamento mensile, il sistema addebiterà automaticamente la vostra carta di credito ogni mese senza bisogno di effettuare l'ordine da soli!
Posso mettere in pausa o cancellare un abbonamento?
Sì, certo. È possibile sospendere o annullare un abbonamento in qualsiasi momento nel portale clienti, come si vede nella schermata di fianco.
È possibile accedere al portale clienti tramite il link ricevuto nell'e-mail inviata al momento dell'ordine dell'abbonamento iniziale nel negozio.
Cosa succede se il pagamento non può essere elaborato?
Se l'abbonamento non può essere rinnovato perché il pagamento non può essere elaborato, riceverete un'e-mail con un link per aggiornare in modo sicuro il vostro metodo di pagamento.
Come funzionano gli abbonamenti gratuiti?
L'abbonamento gratuito si rinnoverà allo stesso modo di un'abbonamento a pagamento con la differenza che alla prima sottoscrizione e per tutte le seguenti nessun importo verrà addebitato sul metodo di pagamento impostato.
Utilizziamo questa la stessa logica di un abbonamento normale per meglio tenere traccia delle informazioni dei nostri clienti e dei loro abbonamenti e servizi.
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